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Livrez-vous dans le monde entier ?
Oui, nous livrons dans le monde entier.
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Cela dépend de votre localisation. Les commandes traitées ici mettront 2 à 6 jours ouvrés pour arriver. Les détails de livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation.
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Nous utilisons DHL comme partenaire international privilégié.
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Où en est ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d’expédition. Celle-ci contiendra un lien vers le site web du transporteur vous permettant de suivre votre commande. N’oubliez pas que nos délais de livraison sont exprimés en jours ouvrés. Si votre commande ne vous est pas parvenue dans le délai de livraison promis, contactez-nous et nous vous aiderons ! Il peut s’écouler jusqu’à 24 heures entre la réception de votre confirmation d’expédition et la mise à jour du suivi.
Retours & Échanges
Puis-je retourner mon produit ?
Si vous souhaitez retourner votre commande, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours à compter du jour où vous avez reçu les articles.
Pendant la période de Noël et des fêtes, nous avons prolongé notre politique de retour.
Veuillez nous envoyer un e-mail à support@handsomestockholm.com avec votre numéro de commande et le nom du produit que vous souhaitez retourner. Nous vous enverrons ensuite des instructions supplémentaires pour le retour.
Les retours au sein de l’Union européenne sont gratuits.
Tous les articles doivent être retournés dans leur état d’origine (non utilisés et non portés), avec leur emballage d’origine (boîte, étiquettes, carte, etc.).
Où en est mon remboursement ?
Ne vous inquiétez pas ! Dès que nous aurons traité votre retour, vous recevrez un e-mail et, sous 3 à 5 jours ouvrés, vous recevrez votre remboursement ou une facture mise à jour.
Produit
Conseils d’entretien
Nous vous recommandons d’éviter d’exposer vos gants à la pluie. S’ils sont mouillés, laissez-les sécher à plat à température ambiante. Évitez toute source de chaleur. S’ils sont sales, frottez-les délicatement avec un chiffon doux et un peu de poudre de talc dès que possible.
Où vos gants sont-ils fabriqués ?
Handsome est conçu à Stockholm et fabriqué de manière durable en Hongrie. Nos produits sont fabriqués par un atelier familial de gants situé dans la ville pittoresque de Pécs, en Hongrie, également connue comme la capitale européenne de la fabrication de gants. L’atelier offre d’excellentes conditions de travail à plus de 20 artisans et artisanes, dont beaucoup travaillent dans ce métier depuis des décennies. L’équipe de Handsome a visité l’atelier de Pécs et rencontré les artisans et artisanes. Nous pouvons ainsi garantir que les conditions de travail dans l’usine sont excellentes et tout à fait satisfaisantes.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Nous travaillons exclusivement avec le cuir nappa d’agneau italien le plus fin, provenant de Naples. L’air salin de la région est particulièrement propice au séchage du cuir, car il le rend extraordinairement souple. Le cuir est toujours acheté comme sous-produit de l’industrie de la viande.
Nos doublures de haute qualité sont également fabriquées en Italie et composées d’un mélange de 50 % de cachemire naturel et de 50 % de laine. Cette combinaison rend la doublure particulièrement douce et garde les mains bien au chaud pendant les froides journées d’hiver.
Nous garantissons une production durable de cuir et de doublures, conforme aux strictes réglementations de l’UE (REACH).
Des gants de même couleur et de même modèle peuvent-ils présenter de légères différences ?
Oui, mais il est rare que vous remarquiez la moindre différence. Il est toutefois important de préciser que chaque gant est découpé et cousu à la main par des artisans et artisanes expérimentés, ce qui rend chaque paire unique. Le cuir est également un produit naturel et chaque pièce de cuir naturel est différente. De petites irrégularités sont donc le signe de sa qualité.
Durabilité
Quelle est l’approche de Handsome Stockholm en matière de durabilité ?
Nous croyons qu’il faut affiner votre style plutôt que d’ajouter des pièces inutiles à votre garde-robe. C’est pourquoi nous proposons des modèles qui font partie de façon permanente de notre collection. Plutôt qu’une paire de gants qui ne vous durera qu’un hiver, nos produits sont conçus pour vous accompagner pendant de nombreuses années. Cela réduit les déchets et, en fin de compte, notre impact sur l’environnement.
Où les gants Handsome Stockholm sont-ils fabriqués ?
L’ensemble de notre processus de fabrication de gants se déroule en Europe. Les gants sont conçus à Stockholm, en Suède, la ville natale de Handsome. Les cuirs que nous utilisons proviennent d’une tannerie de Naples, en Italie, qui utilise des méthodes modernes afin de minimiser les déchets et l’impact environnemental. Ils sont ensuite façonnés à la main avec soin et passion dans un atelier familial de gants à Pécs, en Hongrie. Nos gants tricotés 100 % en cachemire et leurs doublures sont également fabriqués en Italie.
Quels matériaux Handsome Stockholm utilise-t-elle ?
Nos gants sont confectionnés dans le plus fin cuir d’agneau provenant de Naples, en Italie. Cette région côtière bénéficie d’un air salin idéal pour sécher le cuir, ce qui rend le produit fini d’une douceur incomparable. Nos magnifiques gants tricotés sont confectionnés en cachemire italien haut de gamme à 100 %. Les doublures des gants en cuir proviennent également d’Italie.
Handsome Stockholm propose-t-elle des gants végans ou sans cuir ?
Oui ! Nos gants tricotés 100 % en cachemire sont parfaits pour ceux qui recherchent une paire de gants luxueuse et végane.
Cependant, en raison de la qualité et de la polyvalence du cuir, la plupart des articles de notre collection sont confectionnés dans ce matériau. Néanmoins, notre processus d’approvisionnement et de production garantit que les cuirs sont obtenus dans le respect du bien-être animal.
Quelle est l’approche de Handsome Stockholm en matière de bien-être animal ?
Les cuirs que nous utilisons pour créer nos gants raffinés proviennent de sous-produits d’abattoirs européens respectueux de l’environnement, qui garantissent également le bien-être animal afin d’éviter tout gaspillage inutile supplémentaire.
Comment prendre le meilleur soin de mes gants pour qu’ils durent longtemps ?
Vos gants ont été conçus pour durer et vieillir en beauté. Il suffit de veiller à ce qu’ils soient correctement entretenus. Évitez de les exposer à la pluie et, s’ils sont mouillés, faites-les sécher à plat à température ambiante. Évitez toute source de chaleur. S’ils sont sales, frottez-les délicatement avec un chiffon doux et un peu de talc dès que possible.
Dois-je acheter une nouvelle paire si je perds un gant ? Ne serait-ce pas assez gaspilleur ?
Soucieux de notre engagement en faveur de la durabilité, nous proposons également une politique « Un perdu, un acheté » pour chaque paire de gants achetée chez nous. Si vous perdez un gant, nous vous donnons la possibilité d’en acheter un de remplacement. Cette politique s’inscrit dans notre mission : vous proposer des articles durables, conçus dans une optique de durabilité.
